医療・介護事業者の口コミ・レビュー活用術 ～問い合わせ・見学・応募前に「現場の魅力と安心感」を届ける方法～

突然ですが、利用者やご家族、求職者が、問い合わせや見学、採用応募を決める前に見ているものは何だと思いますか。

ホームページやSNSを確認するのはもちろん、実際に利用した人の声、職員の雰囲気、問い合わせ前に感じた不安が解消できるかどうかなど、さまざまな情報をもとに「安心して相談できそうか」「自分たちに合いそうか」を判断しています。

一方で、法人・施設の中には、日々の丁寧な関わりやスタッフの人柄、現場の雰囲気といった本来の魅力があるにもかかわらず、それが外部に十分届いていないケースも少なくありません。

そこで今回、特別講師をお招きし、医療・介護事業者向けに「口コミ・レビュー」をテーマとした無料セミナーを開催いたします。

本セミナーでは、口コミ・レビューやAIチャットボットを活用し、法人・施設の魅力を利用者やご家族、求職者の安心感につなげるための情報発信の考え方を解説します。

また、後半では株式会社ウェルモより、発信する魅力の土台となる現場づくりの視点から、業務負担軽減や生成AI活用についてもご紹介します。

◻︎ 特典
復習にも使える投影した資料を配布！
詳しくはセミナーにてご案内いたします。

セミナー内容

現場の魅力を「選ばれる理由」として届けるには
～口コミ・レビューとAIチャットボット活用の考え方～
小野瀬 冬海 氏（株式会社コマースフォース　代表取締役社長）

魅力ある現場を支える業務改善と生成AI活用
松山 友貴（株式会社ウェルモ　マーケティングチーム マーケター／DXアドバイザー）

こんな方におすすめ！

• 法人・施設の魅力を十分に伝えきれていないと感じている方

• 問い合わせや見学につながる情報発信を見直したい方

• 求職者に現場の雰囲気や職員の人柄を届けたい方

• 口コミ・レビューやAIチャットボットの活用に関心がある方

• 生成AI活用や業務負担軽減について知りたい方